7/29 アップの記事で取り上げた4Kチューナーの故障原因がようやく判明しました。

その故障とは、突然リモコンの操作ができなることです。
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10/4 にリモコンの操作ができなくなる現象が再発したので、今度はチューナーの

初期化等は行わずに Panasonic のサービスに持ち込みました。

すると、再発しないので原因が分からないとの回答でした。

翌日、接続している USB ハードディスクのメーカー名と型番の問い合わせが来た。

後日、調べている担当者から電話があり、Panasonic が動作確認済の機器でないため、

この USB ハードディスクが悪さをしていると言われた。

メーカー推奨のものでないと、こんな不具合が起こることに驚きです。

録画・再生機能に保証できないなら納得するが、リモコンの操作ができなくなるとは。

取扱説明書にちゃんと書いとけよと言いたくなりました。